📅 Ngày cập nhật: 26/01/2025 | Phiên bản: 1.0
1. Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với website samngoclinhtruongnhan.click (sau đây gọi là "Website"), được vận hành bởi Công ty TNHH Trường Nhân Pharma (sau đây gọi là "Chúng tôi").
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng Website và dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng Website, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn đăng ký tư vấn, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cung cấp:
- Họ và tên: Để xưng hô và giao hàng
- Số điện thoại: Để liên hệ tư vấn và xác nhận đơn hàng
- Địa chỉ email: Để gửi thông tin đơn hàng (nếu có)
- Địa chỉ giao hàng: Để vận chuyển sản phẩm
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập Website, chúng tôi có thể tự động thu thập:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt và thiết bị
- Thời gian truy cập và trang đã xem
- Nguồn truy cập (referrer)
📌 Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG thu thập thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, hoặc thông tin y tế/sức khỏe của bạn.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích |
Loại thông tin |
| Xử lý và giao đơn hàng |
Họ tên, SĐT, địa chỉ |
| Tư vấn sản phẩm |
Họ tên, SĐT |
| Chăm sóc khách hàng |
Họ tên, SĐT, email |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) |
SĐT, email |
| Cải thiện Website |
Dữ liệu truy cập ẩn danh |
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đến bạn (chỉ chia sẻ tên, SĐT, địa chỉ)
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
5. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:
- Sử dụng kết nối HTTPS (SSL) để mã hóa dữ liệu truyền tải
- Hạn chế quyền truy cập thông tin khách hàng cho nhân viên được ủy quyền
- Không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm
- Thường xuyên cập nhật và kiểm tra hệ thống bảo mật
⚠️ Lưu ý: Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Website có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
Bạn có thể từ chối cookies bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website.
7. Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ khi cần giữ lại theo quy định pháp luật)
- Quyền từ chối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: CSKH@truongnhanpharma.vn hoặc hotline 0862 707 141.
8. Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian:
- Thông tin đơn hàng: 5 năm (theo quy định về kế toán)
- Thông tin tư vấn: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối
- Dữ liệu truy cập: 1 năm
Sau thời gian trên, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
9. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi.
10. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Công ty: Công ty TNHH Trường Nhân Pharma
- Địa chỉ: Số 489 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Tân, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
- Hotline: 0862 707 141
- Email: CSKH@truongnhanpharma.vn